voip软交换电话会议系统

更新:2013-8-12 13:32:43      点击:
  • 产品品牌   爱信达
  • 产品型号   axd-sh3000-d
  • 产品描述

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产品介绍

第一章 概述

沈阳爱信达电子有限公司致力于第三代通信产品的研发、制造服务,拥有一支长期专注于NGN架构的专业技术团队。爱信达人致力于提供基于NGN架构,融合多媒体技术和移动技术的一流企业语音通信整体解决方案和可运营、可管理的增值业务解决方案。

公司以“客户发展,企业发展”为目标,为客户提供:解决方案设计、配置预算、工程实施、售后服务、代维服务一体的全程服务模式,同时完善远程服务、现场服务、紧急服务三级服务体系;并与全国各代理商紧密合作,建立全国性的营销网络,实现贴近用户的本地化服务。

公司与世界通信业界一流厂商建立了良好合作的关系,不仅整合了爱信达核心技术和全球尖端产品,更为客户提供了软交换、应急指挥、会议通信、电话会议、客服中心等系统解决方案,深受用户好评。

目前爱信达的产品系列如下:

ü 通信平台SH-3000

ü 接入设备(中继网关、接入网关、综合接入设备话务台、会议台、会议控制台、客服坐席、通信终端等)

ü 媒体资源服务器(会议资源服务器、TTS/ASR服务器、IVR资源服务器等)

ü 业务应用服务器(会议应用服务器、指挥应用服务器、排队机应用服务器、多媒体会议、应急指挥系统、呼叫中心、统一通信等)

ü 管理支撑系统(用户管理、计费、统计、维护管理等)

第二章 产品方案与设计

随着通信技术的发展和通信网络的演进,通信产品从提供单一功能的设备(如交换机、排队机、会议机、会议机),向支持多网络融合、多业务提供和多媒体技术的通信平台演进。SH-3000平台是基于NGN架构的通信平台。

二.1 满足网络演进的需要

现代通信网的目标是实现网络融合、业务融合,实现多媒体业务、多点接入、实时通信以及个性化应用。

SH-3000提供的解决方案正是为这目标设计的高性价比的解决方案。

软交换是构建在以IP为承载,支持语音、数据和多媒体业务融合或部分融合的全业务网络的核心节点设备,在NGN中占据重要位置。

基于宽带IP网的软交换技术必将成为下一代网络的核心,移动、多媒体和多接入软交换系统代表了最终市场和用户的需求,也是固定网络与移动网络发展与融合的趋势。

爱信达拥有符合NGN规范的全系列软交换技术,齐全的信令协议技术。

 

二.2.1 NGN架构特性

Ø 高可靠性:支持双机热备,包括异地热备,所有网元支持双注册、双归属,单点故障不影响整个系统运行。

Ø 开放性:部件独立、标准化协议,提供API接口,利于融合第三方产品。

Ø 扩展性:方便系统扩容及业务扩展,需要扩容时,不变动主系统设备,只需要扩容单点接入设备(O口网关、中继网关等)的端口数,可扩容原网关端口或新增加网关实现扩容;需要业务扩展时,由于系统基于NGN架构,只需增加相应的业务服务器即可。这样既有效保障了扩容需求,又可以很好保护初期设备投资

Ø 统一性:  能实现三网融合,符合网络演进的发展方向。

二.2.2 SH-3000软交换通信平台特点

Ø 基于实时、稳定、可靠的linux操作系统,支持双机热备,包括异地容灾热备,完全确保系统安全可靠;

Ø 各节点可根据实际情况部署终端接入,提供灵活方便的组网方式;

Ø 终端、网元等支持双注册、双归属认证,在实际应用中保证双机热备可行性;

Ø 实现无阻塞交换;

Ø 业务资源丰富,可根据需求灵活配置;

Ø 具有良好的可扩展性,扩容和增加业务,只需要增加相应的模块即可。

Ø 高度商业化,SH-3000软交换系统已在全国各行业拥有多个成功的商用案例。

第三章 组网与配置

三.1 组网方案建议

SH-3000-D软交换会议系统集软交换与会议业务于一体,提供网内用户的语音交换以及会议等功能。

 

组网方案说明:

Ø SH-3000-D软交换会议系统采用电信级设计,基于安全、稳定的实时Linux操作系统,由SH-3000-D软交换会议服务器、会议服务器、录音存储服务器和会议控制台组成,实现基本的语音交换、指挥会议及会议会议等功能。

Ø SH-3000-D软交换会议服务器作为整个系统的核心,采用1+1热备方式,即软交换会议服务器由主备两台服务器组成,当主服务器出现故障时,系统可自动无缝切换到备服务器,不影响已经建立的呼叫。且系统支持异地容灾热备,具有高可靠性。

Ø 会议服务器支持32-240方会议资源,支持同时召开96方会议会议,支持3方以上会场的自由划分。会议服务器支持1+1热备配置。

Ø SH-3000-TG中继网关提供E1数字中继接口,与PSTN公网互联,实现公网用户的接入以及公网出局。数字中继接口可采用NO.7PRIQ.sig等信令方式。

Ø 录音资源内置于软交换会议系统中,可以实现对所有会议通话以及会议会议的录音录时,包括任何呼入、呼出、转接以及会场电话,进行全程录音。录音存储服务器实现录音文件的存储。本次配置的录音服务器至少支持10000小时音频数据的存储,录音时长不低于3个月。系统提供完善的录音管理功能,可对录音文件进行播放、下载、删除、查询等管理操作。

Ø SH-3000-D软交换会议系统下带的用户,可作为行政用户,也可作为会议用户,通过授权权限区分业务功能。用户可以为普通模拟用户,也可以是IP用户。普通模拟用户通过会议机的模拟用户线接口实现接入,而通过IP接口接入IP用户。本次系统配置IP用户,IP话机提供以太网接口,通过数据专网注册到SH-3000-D服务器,成为软交换会议系统用户。

Ø SH-3000-D支持多种会议终端,如PC会议台、IP话机、IP会议终端、语音网关,可方便会议员进行会议控制操作。会议台可在整个数据网内的任一点授权登陆,可以以远程会议员的方式来管理自己会议台下的用户。会议台配有IP话机,方便会议员的会议管理操作。

Ø 系统所有终端(包括会议台、网关设备、IP用户等)均支持双注册双归属,确保双机热备的可行性。

Ø 本次系统配置维护台,用户可在数据网内的任意点,通过PC维护终端授权登陆,对系统进行维护、配置和监控,实现对整个系统的统一网管。

Ø 系统采用模块和分层结构,具有良好的扩展性,扩容及加载新业务非常方便。系统可以根据需要平滑扩展多媒体处理模块。

三.2 系统优势

Ø 主控及资源均采用1+1热备的方式,确保系统运行的可靠性及安全性。

Ø 各终端均双归属于2SH-3000-D系统,在实际应用中保证11热备的可行性。

第四章  信令、接口及协议

三.3 接口

以太网接口:10/100Mbit/s自适应,双以太网接口;遵循IEEE 802.3u100欧;接口类型:RJ-45

E1接口:每个含有3264Kbps的通道。2M数字中继(DTI)ISDN基群速率接口PRI(30B+D)

FXOPSTN侧模拟接入接口。它是中央交换局交换机和数字电话交换系统之间的一个中继端连接。

FXS:交换机侧,用户接口。数字电话交换系统和POTS电话之间的一个线路端连接。

E&M四线接口:音频四线接口,接收和发送(或者耳朵和嘴)。中继设置通常用于双向的交换机间或者交换机-网络间连接。

三.4 信令

信令名称

信令描述

遵循标准

No.7信令

TUP协议:电话用户部分,用于支持与PSTN交换机的对接。

信息产业部,GF 001-9001,中国国内电话网No.7信号方式技术规范(暂行规定)

ITU-T Q.721Q.725

ISUP协议:ISDN用户部分,用于支持与PSTN交换机的对接。

信息产业部,YDN-038-1997,国内No.7信令方式技术规范-综合业务数字网用户部分(ISUP

ITU-T Q.761~Q.764, Q.730

NO.1信令

中国随路信令

I信息产业部,YDN 065-1997,邮电部电话交换设备总技术规范书

Q.931信令

ISDN用户网络信令

信息产业部,YDN 034-1997ISDN用户-网络接口规范

ITU-T I.430, I.431, Q.921, Q.931

Qsig信令

ISDN用户网络信令

信息产业部,YDN 034-1997ISDN用户-网络接口规范

三.5 协议

协议名称

协议用途描述

协议版本及规范

MGCP协议

媒体网关控制协议。作为软交换应用。 

mgcp1.0 IETF, RFC2705, Media Gateway Control Protocol (MGCP) Version 1.0

SIP协议

会话初始协议,用于实现与其他软交换的对接。可以作为软交换应用,也可作为网关,与软交换系统互连。

sip2.0 IETF, RFC3261, Session Initiation Protocol (SIP)

H.323协议

用于实现与H.323软交换的互连,作为GW应用。

ITU-T H313V4

三.6 业务开发接口

业务开发接口,即中间件,是位于平台(硬件和操作系统)和应用之间的通用服务,这些服务具有标准的程序接口和协议。针对不同的操作系统和硬件平台,它们可以有符合接口和协议规范的多种实现。中间件是一种独立的系统软件或服务程序,分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源。中间件位于客户机/服务器的操作系统之上,管理计算资源和网络通讯。爱信达电子先后采用过第一代中间件CORBA、第二代中间件SOCKET,对于这两种中间件所表现出来的缺点,为了提高系统性能,减轻研发人员的工作强度,同时由于本公司系统的全面升级,也为了更利于公司系统的推广,我们在最新的软交换系统中引入了第三代事务中间件API 

   

 API特点:

Ø 屏蔽底层信息

业务不需要知道底层资源的硬件分布情况,使用统一的接口直接调用。

Ø 事务编辑接口

    提供事务编辑接口,使业务开发更加灵活。开发者可以编辑一个事务(控制流),直接调用一系列资源,只关心事务的处理结果,不用关心事务的处理过程,大大提高了业务的处理能力。

Ø 提供事件通知机制

    为了增加业务处理能力,API除了提供Socket API所有的基本功能外,一些接口进行了事务扩展,以提供事务编辑能力,大量减少开发和维护成本。事件通知上层业务后,SoftSwitch作适当等待,如果上层业务没有回应则继续先前操作,如果有上层业务控制事件到达,优先处理上层业务控制操作。

第四章 业务功能描述

四.1 交换功能

四.1.1 基本语音功能

业务类型

业务简介

强插

用户AB正在通话,等级均高于AB的用户C可强插AB用户,另外一方则被呼叫保持。

缩位拨号业务

设置一个代码来代替某个经常呼叫的号码。每个用户可设置多个缩位号码

按姓名呼叫

输入被叫姓名,就能在交换机的号码簿中搜索到被叫号码,便能呼叫该分机,非常简单而且人性化。

延迟热线业务

用户在摘机后5秒钟内不拨号,话机会自动呼叫某一个预先设定的被叫号码。

立即热线业务

用户摘机后自动呼叫某一个固定的被叫号码。

呼出限制业务

对本机的呼出进行限制。登记了呼出限制业务的话机拨打某类限制呼出的号码时,用户将会听到无权呼叫的提示音。

多等级电话限制

根据分机不同等级,可对该分机呼出权限作出相应的限制,通过等级来控制用户拨打市话、本地网电话、特服电话、国内长途电话、国际电话的权利

用户等级设置

设置不同用户的级别,高级别的用户可以对通话中的低级别用户进行强插操作。

免打扰

当其它的话机在拨打登记了免打扰业务的话机时,将会听到免打扰提示音。当用户不想有任何电话呼入时就可以登记免打扰业务。

闹钟业务

在预定的时间话机自动振铃以提醒用户。

为适应宾馆叫醒服务智能化、灵活化;遇忙或无人提机情况下定时等待、多次重复报时叫醒功能,叫醒时间可由分机自设,也可由总机代为设定。

遇忙寄存呼叫业务

呼叫被叫用户遇忙时,主叫可以将本次呼叫寄存在交换机上。如果主叫下次摘机5秒内不拨号,则自动呼叫原被叫用户。

无条件呼叫前转业务

登记该业务后,所有呼入此话机的电话将被无条件转移到一个指定号码上。

无应答呼叫前转业务

登记该业务后,如果某一个呼入60秒内没有被接听,呼叫将会被转移到一个指定号码上。

遇忙呼叫前转业务

登记该业务后,用户在使用话机的时候,所有呼入的电话被转移到其它指定的话机上。

缺席用户业务

登记该业务后,拨打此话机时会听到缺席提示音。

呼叫等待业务

登记了该业务的用户在通话过程中有第三方用户拨入,交换机给登记了该业务的用户一个呼叫等待指示,表示另有用户等待通话。

遇忙回叫业务

当呼叫一个局内用户遇忙时,使用遇忙回叫业务可以不用再拨号,当交换机检测到对方空闲时即能自动回叫被叫号码。

三方通话业务

当用户与一方通话时,如需要另一方加入通话,可在不中断与原用户通话的情况下,拨打另一方,实现三方共同通话或一方分别同其它两方进行通话。

同组代答业务

用户使用了同组代答业务后,可以使用代答接入码的形式代答同一组内的任一用户。

指定代答业务

指定代答是指定同组的某一用户代答。拨打指定代答接入码及被代答分机号码,可代答指定分机。

主叫号码显示业务

在使用带主叫号码显示的话机时,如果主叫不限制显示其号码,主叫号码可以通过话机显示出来。

主叫号码显示限制业务

主叫登记该业务后,可以使主叫方的号码不在被叫电话上显示出来。

秘书业务

任意指定局内的一部话机作为经理的秘书,所有呼叫经理的电话先被转到秘书处,只有秘书可以呼通经理的电话。秘书可将来电转给经理

秘书台业务

秘书台具有来电排队功能,即当用户正忙,而有其他来电时,新的来电将被保持,当用户空闲时,来电将被接通。秘书台业务一般和秘书业务一起使用。

修改密码业务

修改密码业务提供密码修改的功能。局内用户都可以修改自己的密码,前提是输入的旧密码正确,而且新密码合法。

自动查号业务

局内用户可以拨打特殊的号码查询本机号码,系统会自动放音告诉局内用户本机的号码。

拍叉转移业务

如果某用户具有拍叉转移业务权限,则在通话过程中可以拍叉后呼叫一个新用户,而正在通话的用户则可以听到呼叫等待音。

一机多号(主备号码)

拨打备用号码和主用号码均能接通同一个终端。一个主用号码可以对应多个备用号码,一个备用号码不能对应多个主用号码。

分机连选功能

可以使用户的多个内线号码分为一组,即对外只需公布一个内线号码,外线呼入时只需拨打对外公布的内线号码,这一组分机就会轮循接通

一机多号

一个分机可同时拥有多个号码, 

一号双机

即双机同号,一个固定电话和一个移动电话,使用同一个电话号码,无论出门或在办公室,都能顺利接到客户电话,灵活办公更轻松。

代接组

某些分机编成一个代接组,给一个代码后,则该组任一分机响铃组内其它分机可按此代码,代接在振铃分机的电话

同机改号业务

用户将号码改为一个新号码,另一个用户拨打该用户以前号码的时候,会提示“您所拨打的号码已经改为xxxxxxx”,并可以选择是否接通新号码。(换号使用)

区别振铃业务

群外用户拨打Centrex群内用户和Centrex群内用户拨打Centrex群内用户时,被叫话机会有不同的振铃音。

同振业务

当用户A设置了用户B为同振号码,其它用户拨打用户A的时候,用户B也会一起振铃。

顺振业务

当用户A设置了用户B为顺振号码,其它用户拨打用户A的时候,如果20秒钟内用户A不摘机,则用户A停止振铃,用户B开始振铃。

发送不同主叫号码

系统根据分机用户所拨打的电话进行自动分析,从而选择相应的路由出局,实现对终端用户送不同的主叫号码

呼叫等待

允许用户在与一方进行通话的过程中再接听第二个电话,并能实现在两个通话之间进行转换

在线录音

预设录音分机的通话进行录音,记录重要通话作为商务凭证和管理依据

彩铃功能

可实现动听的音乐、自个性化的声音或语音代替现有的传统回铃音

来话转接

具有此功能的分机用户可将来话转接至其他分机

呼叫路由功能

IPPBX支持手动配置呼叫出局路由。

IPPBX支持根据配置条件(断电或断网)自动选择出局路由

四.1.2 ARS(自动路由选择)功能

SH-3000交换机具有ARS软件。ARS即自动路由选择软件。在任何时候,任何情况下,为用户找到最合适最优惠的路由。

ARS软件是一套路由表。共有20000条路由,可设置1000张路由表。可实现号码的增加及删减。可支持多个运营商溢出。运营商的溢出可根据用户权限设置。如果系统将某个用户的呼叫溢出到某条较昂贵的路由,系统会给出语音提示。如果用户呼叫当时,最廉路由无法接通,系统会给出语音提示。ARS根据时间设定。可设100张星期表,每张星期表可设5张日期表。在IP组网情况下,SH-3000交换机会对整个网络的质量进行检测,根据检测的结果,决定路由。某些用户级别较低,可设置为只走IP(网络情况差时,系统提示申请回叫),某些用户级别较高,可设置多条路由,当IP路由忙,可使用其他路由。而级别最高的用户甚至可定义不走IP,走可靠性更高的其他链路。用户可以根据自己的需要申请电信的中继或铁通(或其他运营商)的中继,这样就面临不同的运营商可能提供不同的资费标准。SH-3000交换机ARS软件,可根据设定的路由表,针对不同运营商的不同资费标准设定路由。

四.1.3 一号通远程分机业务

每个用户的分机号码可以绑定三个一号通号码(可以选择用户移动手机、联通手机、家庭固话、小灵通或者其他任一话机)作为远程分机。用户可根据自身实际情况设定绑定号码,只需拨打特定接入号,按语音提示选择绑定的号码及其顺序。

通过设置,当外线呼叫一个用户的分机号码,可让之绑定的座机和远程分机同时震铃(有别与呼叫转移)。或者无法接通或无人接听的时候,交换机给对应号码1振铃,在无应答(6次铃声)或忙、无信号、关机等情况下给号码2振铃,在无应答(6次铃声)或忙、无信号、关机等情况下给号码3振铃。

用户也可以将三个号码中任一号码设为语音信箱,通过留言方式获取来电信息。

四.1.4 无线用户接入

Wi-Fi(WirelessFidelity)无线保真,技术与蓝牙技术一样,同属于在办公室和家庭中使用的短距离无线技术。其目前可使用的标准有两个,分别是IEEE802.11a和IEEE802.11b。

IEEE 802.11b无线网络规范是IEEE 802.11网络规范的变种,最高带宽为11 Mbps,在信号较弱或有干扰的情况下,带宽可调整为5.5Mbps、2Mbps和1Mbps,带宽的自动调整,有效地保障了网络的稳定性和可靠性。其主要特性为:速度快,可靠性高,在开放性区域,通讯距离可达305米,在封闭性区域,通讯距离为76米到122米,方便与现有的有线以太网络整合,组网的成本更低。Wi-Fi技术因此受到厂商的青睐。

在WiFi手机上安装sip模块(一般WiFi手机都有现成的sip模块),或者在一些智能手机上进行sip设置,通过无线路由器注册到SH-3000交换机上,即可实现无线用户的接入。

四.2 会议功能

 

界面

简介

操作员控制区

对控制区会议成员进行点呼、组呼、拆线、加入会议等操作。

信息显示区(已连接用户信息本地用户)

会议成员之间进行电话呼叫,会议台正确显示会议成员电话的忙与空闲状态。

组呼监控区

一个组组呼以后,呼通成员进入当前会议区,可以进行会议控制;多个组组呼以后,呼通成员进入当前会议区,可以进行会议控制。

会议监控区

在会议控制区进行禁言、发言、单独通话。

四.2.2 呼叫功能

1. 呼出功能

业务类型

业务简介

点呼

会议员在会议台上点击任一会议分机,即可呼叫该分机。

组呼

会议员在会议台上选择任一会议小组,按“组呼”键即可呼叫该组所有会议分机。组呼包括了单工组呼和双工组呼:双工组呼,呼出的一组分机与会议员之间全交互通话;单工组呼,呼出的一组分机只能听,不能讲,只有会议员可以讲话,组呼还包括串行组呼和并行组呼:串行组呼,一个一个呼叫,确定入会人员;并行组呼,一次性全部呼入会场。

多组呼叫

会议员可以同时呼叫多组分机。各组之间互不干扰。

自由呼叫

会议员可以通过拨号盘呼叫网内任意一部电话,也可以呼叫网外电话。

自动重拨示忙的外线号码

当电话呼叫失败并且失败原因为忙时会提示需要自动重拨,并且可以更改重拨次数和间隔。

拆线

会议员可以对某个分机、某组分机或者所有分机进行拆线。

2. 呼入功能

业务类型

业务简介

来电接入

会议员可以接通任意呼入显示电话号码。

单独通话

会议员可以选择与任意一个会议分机单独通话,而不影响会议会场中其他人员的通话。

来电显示

群内来话显示分机号,对于群外来话显示用户号码。

来电提示

会议分机或其他任意电话拨入会议台,都有声光提示:若会议员话机处于空闲状态,则话机振铃,会议员取机即可通话;若会议员话机忙,会议台会有来电告警音,会议台的登陆界面会显示拨入电话的信息,并显示振铃状态。

拆线

会议员可以对某个分机、某组分机或者所有分机进行拆线。

来电群答

会议员按“群答”键即可同时接通等待队列中的所有电话,并带入会议会场进行全交互通话。

电话转接

会议员可将来电转给某一成员或加入一个会议。

权限定义

可以定义任一话机作为会议话机。

入会

会议员可以把正在会议通话的会议分机接入会议会场,与会场中其他人员进行全交互通话。也可以把处于等待队列中的来电直接接入会场。还可以把某个或某些会议分机从一个会议分会场接入到另一个分会场。

状态监视

会议员可以监视每个会议分机的当前状态,如:空闲、呼叫遇忙、正在振铃、取机应答、呼入等待、正在通话等状态。各种状态以不同的色标显示在会议台上。

分机显示

在会议台上,每个会议分机的显示方式可以选择,如该分机的号码、部门名称、姓名等。

通话记录

会议员进行的所有会议呼叫及会议分机拨入都有记录。包括起止时间、电话号码等。

呼叫保持

选中通话中的电话点击呼叫保持即可。

四.2.3 系统管理员功能

功能

描述

会议员管理

查询、添加、修改、删除会议员。

组管理

查询、添加、修改、删除会议组和其它组。

用户管理

查询、添加、修改、删除普通成员。

通话管理

可以对通话时的录音,通过主被叫号码、起止时间、时长进行查询,可以在本地或录音服务器上删除记录,还可下载、试听录音记录。

会议管理

可以对会议时的录音,通过会议名称、起止时间、时长进行查询,可以在本地或录音服务器上删除录音记录,还可下载、试听录音记录。

登陆、登出记录

可以通过会议员、登记类型、起止时间进行查询,可对服务器的记录进行删除。

其它管理

包括值班电话、退出密码、试听号码、通话录音、会议录音等。

四.2.4 会议员功能

功能

描述

组管理

查询、添加、修改、删除其它组。

用户管理

查询、添加、修改、删除普通成员。

录音管理

可以录制语音,对录制的语音试听,根据摘要查询录音记录,可以将语音设定为默认文件,以后组呼通知时就不需再选定语音,直接组呼通知。要会场广播语音时,先选中一条语音,点击会场广播,即可播放语音。

私人电话簿管理

可以在服务器上查询、添加、删除私人电话号码。

其他配置

包括对呼叫方式、组呼方式、加入会议状态、点击方式、会场广播、重拨等的设置。

四.3 会议功能

1) SH-3000-D软交换会议系统能召开交互式电话会议,系统本身能提供强大的会议功能,鉴于我们侧重在会议系统,我们设定,会议由会议台或会议台指定分机进行召集。

2) SH-3000-D软交换会议系统能召集多场会议系统,原则上会议的场数不受限制。每场双工方数受会议资源板容量的限制。

3) 在召开会议时,可以汇接在本系统上所有的接口。

4) 会议功能有举手发言,禁言,单独通话,会议方数,会场锁定,会场放音,将成员踢出会议,指定主席,结束会议。

成员进入会场后在会议进行时主持人对会场的控制功能如下:

Ø 禁言:即主持人可以将成员从主席(开放发言)设为听众(禁言状态),另外,听众可按“*1#”申请发言。

Ø 开放发言:即主持人可以将成员从听众(禁言状态)恢复至主席身份(开放发言)。

Ø 单独通话:即主持人与某一与会成员可以进行单独通话,并且可以在几个会议成员中进行穿梭通话。

Ø 踢出会场:即主持人可以让与会成员强制离开会场,让其处于等待状态以等待再次被加入会场。

Ø 拆线:即主持人可以将与会成员逐一进行强制拆除。

Ø 会场锁定:会场被设为锁定状态时,其它成员则无法加入至会场,同时与会成员(被预定的成员)如果挂机,则系统会自动发起呼叫挂机成员,直至呼叫成功。

Ø 会场解锁:恢复会场状态。

Ø 删除成员:主持人可以将被预定的成员删除。

Ø 开始会议:在会议开始时间还未到时,主持人可以将会议提前召开。

Ø 结束会议:会议成员全部拆线,会议结束。

Ø 会场放音:即播放会场背景音,背景音根据参数配置中的语音进行播放,可以是音乐循环播放或者是录音(只放一次)。

四.4 录音管理功能

可提供手动和自动两种录音方式,对会议及通话进行录音,录音文件直接以.WAV格式存储于本地PC机上。

四.4.1 录音文件管理

管理员通过浏览器登陆录音管理系统后,进入以下WEB页面。可方便进行会议录音、会议录音、交换录音的管理,还可实现混音管理功能。

 

业务类型

业务简介

录音文件查询

查询方式可以通过本地服务器、Intranet/Internet查询,可以突破地域的限制,这就大大方便了查询的范围。查询条件有多种,可以根据主叫号码、被叫号码、时间以及时长进行查询。

录音文件转存

存放在系统平台上的录音文件可以根据您的需要转存到本地服务器上任何一个目录。也可以根据需要将录音文件从服务器上删除。

录音文件播放

录音文件的格式为wav格式,可以通过多种媒体播放器进行播放。也可以指定任一试听号码,被指定为试听号码的电话即可以拨入特定的接入号进行录音文件的试听。

四.4.2 录音资源

录音资源内置于会议系统中,通过会议服务器中的IVR资源,对所有经过会议台的通话,包括任何呼入、呼出、转接以及会场电话,进行全程录音。

四.4.3 录音文件下载

业务类型

业务简介

语音下载

以超级管理员的身份进入语音下载界面,可以看见所有的会议语音文件列单,点击语音文件的链接,可以从服务器上面下载已经生成的语音文件,并保存在本地。

删除语音

点击语音链接后的复选框按钮,可以指定您需要删除的语音文件,请注意备份好语音文件,删除后服务器不再保留您删除的文件。

四.4.4 用户管理功能

SH-3000-NGP 用户管理功能是针对客户端对帐号进行管理操作的一个系统,该系统可以对此类帐号分别进行开通,充值,费率设置,软交换设置,网关设置,录音信息,话单信息,帐号信息查询等操作。

OSS系统可以通过任一IE登陆,操作方便。

四.4.4.1 登陆

管理人员通过超级管理员或者普通管理员的帐号密码进入管理界面。

四.4.4.2 组设置

可添加组(包括组名、组号头)、修改组、以及删除组信息。

四.4.4.3 开通帐号

ü 开通帐号:选中一张没有开通的帐号点击页面下方的“开通SIP帐号”,输入相关信息进行确认即可完成帐号的开通。

ü 除了能开通帐号操作外,还可对帐号进行添加、删除、关闭等操作。

四.4.4.4 帐号信息

具有以下详细功能。

Ø 修改帐号密码:选中预更改的帐号,输入相关信息,确认即可。

Ø 帐号设置:可进行免打扰、限制呼出、代答、用户等级、闹钟时间设定、所属组等信息设置。

Ø 号码设置:可设置无条件呼叫前转号码、无应答前转号码、遇忙前转号码、呼出限制的号头等信息。

Ø 帐号充值:输入充值卡号和充值密码进行充值。

Ø 缩位拨号:可增删缩位拨号信息。

Ø 导通讯录:导出相应通讯录信息。

四.4.4.5 网关设置

可添加、编辑、删除网关信息

四.4.4.6 录音信息

Ø 录音信息的产生:显示至此时为止的所有帐号所产生的录音信息。

Ø 录音信息查询:根据主叫号码、被叫号码、录音文件名以及时间进行搜索,进行录音查询。

Ø 录音信息删除:删除所有录音信息。

四.4.4.7 管理员信息

可删除、修改、添加、查询管理员信息和密码

四.4.4.8 退出管理

用于退出OSS管理界面。

第五章 网关

五.1 中继网关

SH-3000-TG中继网关是NGN解决方案的重要组成部分,它位于NGN网络的边缘接入层,连接PSTNNGN网络,负责PSTN的汇接接入,将其接入到IP网络,实现VoIP功能,即把PSTN原有业务接入NGN网络中。

五.1.1 业务功能

SH-3000-TG中继网关的功能包括:语音处理功能、呼叫处理与控制、维护和管理等。

功能

描述

语音处理功能

具有语音信号的编解码功能,支持G.711G.729G.723算法。

具有回声控制机制,支持回声消除G.168,最大消除64ms以内的回音。

呼叫处理与控制

能根据软交换的命令对它所连接的呼叫进行控制,如接续、中断等。

能够通过相关的信令检测出PSTN侧的用户占线、久振无应答等状态,并将用户状态向软交换报告。

能根据软交换的命令对它所连接的用户进行振铃,播放拨号音、回铃音、忙音等;能检测用户电话的摘机、挂机信号。

维护和管理

能建立和维护与软交换之间的关联。

能检测到与软交换之间连接的中断,应能在故障恢复或拥塞消除后恢复连接。

能在启动后向软交换报告其配置状况。

能向软交换设备报告底层连接的异常故障,如TDM链路故障等。

能够根据软交换在某些命令中的指示向软交换汇报在特定关联中存在的终结点的状态及使用信息。

五.1.2 接口

接口

描述

语音网络侧接口

在语音网络侧的接口采用数字中继。

分组网络侧接口

IP网络侧采用10/100M LAN接口、千兆以太网接口。

与网管中心接口

与网管中心的接口采用10BaseT/100BaseT接口。

五.1.3 信令和协议

支持信令:No.7NO.1Q.931Q.sig

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